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管帽厂家的售后服务承诺

来源：沧州奥广机械设备有限公司发布时间：2022-07-07浏览次数：19

管帽厂家的售后服务承诺

售后服务承诺：管帽厂家售前服务介绍：为客户提供产品的样本等资料，会及时为您解答提出的问题，依据产品特点和设计要求为业主提供优化的产品方案；保持与本工程设计人员紧密联系，保持与使用单位的长期合作与沟通，提供技术咨询服务。

管帽厂家的售中服务：保证产品在产品购销合同签订后及时供货，单据及时到达业主手中，产品运抵业主指定地点后，由业主及我厂有关人员共同对产品进行验货，若发现产品短缺和质量问题，我公司保证及时处理。

在管帽产品使用阶段，我公司提供技术咨询服务。积极配合使用部门、安装单位进行产品验收。

管帽厂家的售后服务：我公司将按照招标文件要求保证产品的质量。

管帽的质保期为从由双方代表签署验收合格证书后起12个月。在质保期内因产品的质量、人员操作等原因（不可抗拒原因除外）而导致我公司所提供的产品损坏，我公司将免费予以维修、更换。并终身免费对业主的使用单位人员进行培训。

质保期外当产品出现问题时，我公司将按维修、更换产品的成本价格收取费用。

对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将及时给予答复。

当产品出现问题时，我公司技术人员将在接到通知后1个小时内做出反映，并在24个小时之内到达现场。

凡是订购本公司生产制作的管帽产品，我们公司都会根据以上的服务要求满足客户的要求。欢迎您的咨询和订购。