奥广机械设备
新闻中心

管帽生产厂家对客户的售前服务

来源：沧州奥广机械设备有限公司发布时间：2021-12-21浏览次数：39

管帽生产厂家对客户的售前服务

管帽生产厂家为客户主提供产品的样本等资料，按时解答客户提出的问题，依据产品特点和设计要求为客户提供优良的产品方案；保持与本工程设计人员紧密联系，保持与使用单位的长期合作与沟通，提供先进的技术和设备为客户服务。

管帽厂家的售中服务

保证管帽产品在产品购销合同签订后及时供货，单据及时运到客户的手中，管帽产品运送到客户指定地点后，由客户及我厂有关人员共同对产品进行验货，若发现产品短缺和质量问题，我公司保证及时处理。

在管帽产品使用阶段，我公司按时提供技术咨询服务。

积极配合使用部门、安装单位进行产品验收。

管帽产品的售后服务

我公司将按照招标文件要求保证产品的质量。

保证产品在签订的合同内为从由双方代表签署验收合格证书后完成制做。在质保期内因产品的质量、人员操作等原因（不可抗拒原因除外）而导致我公司所提供的产品损坏，我公司将免费予以维修、更换。并终身免费对业主的使用单位人员进行培训。

管帽厂家在质保期外当产品出现问题时，我公司将按维修、更换产品的成本价格收取费用。

对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将按时给予答复。

当管帽产品出现问题时，我公司技术人员将在接到通知后1个小时内做出反映，并在24个小时之内到达现场。

以上是管帽生产厂家为客户的售前和售后服务。如有不懂本公司欢迎您的咨询。